Marlen

Noen der ute som kanskje kan hjelpe meg? Hadde blitt evig takknemlig hvertfall!

Som dere sikkert ser, har jeg endret på designet mitt her. MEN ettersom Tonelisabeth er så grei og har laget dette gratisdesignet jeg nå har rappet, så betyr det egentlig bare at jeg er helt bak mål når det kommer til dette her sånn egentlig..

Så, det jeg trenger hjelp til nå i første omgang, det er å få headeren min i riktig størrelse!!

KAN DU HJELPE MEG?!?

Etter et par uker med en mage som har levd sitt eget liv, og gjør stort opprør i forhold til smertenivå, så er jeg klar for å bli 100 % igjen her. I tillegg har jeg hostet i halvannen måned, og venter på svar på hvorfor. Så lenge det ikke er KOLS, så skal jeg være fornøyd tror jeg. Bare et par dager igjen, så har jeg forhåpentligvis fått svar på prøver og røntgen av lungene!

Ellers sitter jeg nå med eksamensnerver som venter på å bryte ut for fullt, ettersom det faktisk bare er 3 uker til første eksamen, og da selvfølgelig i det verste faget. Nemlig økonometri! Heteroskedastisitet og multikolinearitet meg i ræva.. Skjønner jo ikke hva det betyr engang!!

Men dere får ha en flott lørdagskveld der ute!*
Og for dere som kjeder dere, en liten nøtt:

HVORDAN FIKK DE SKRUEN INN I TREBLOKKEN?
Blokken er EN HEL del, ikke noe som er limt på etterpå, eller noe sånt!

Fra onsdag til lørdag fikk jeg gleden av å være på skoletur med engelskklassen i London! Har vært en slitsom, lærerik og morsom tur, hvor jeg har blitt bedre kjent med flere flotte mennesker. Vi var på foredrag angående master-studier på Cass Business School, og foredrag om det å "selge seg selv" (personal branding) på Nordic Career Forum.

Vi fikk også litt fritid som gikk til shopping på Oxford Street, gode middager, sightseeing og litt sosialt på puben.

Shopping på Oxford Street


Cass Business School


Trafalgar Square


Tower of London


Fellesmiddag siste kvelden

Bildene er tatt av en klassekamerat. Bloggen hans finner du her. Take a look!

Den som vil deg noe, kommer til deg.
Den som bryr seg om deg, lar høre fra seg..
Den som savner deg, tenker på deg.
Den som vil deg ditt beste, gir deg råd..
Den som brenner for deg, er alltid der for deg.
Den som elsker deg, forlater deg aldri..

To stk fine Ryan's, og to stk veldig heldige dyner!!

Hadde det ikke vært for all bank, lukt og mistenksomme flekker en dyne må gjennomgå, så hadde jeg pokkern meg ønsket å være en! Tenk å få bli i senga hele dagen....

En fin sang for dere å høre på i natten:

 
GOD NATT GODTFOLK

Kan hvertfall ikke kalle dere lesere, da det ikke har stått noe nytt her på to måneder. Dere har kanskje saumfart arkivet etter noe dere ikke har lest tidligere, men oppdateringer fra denne kanten har det da vært relativt dårlig med.
Som dere sikkert skjønner fra mitt forrige innlegg, så har jeg hatt et par ganske kjipe måneder nå, men jeg har bygget meg opp og går videre som en sterkere versjon av meg selv!

For tiden går all energi til skolen, og å forbedre meg akademisk, for å si det sånn. Karakterene fra før jul beviser hva jeg egentlig er kapabel til, så nå må jeg bare utnytte det, og bruke det til min fordel. Klar for et godt semester til!

Nå sitter jeg midt i et arbeidskrav i økonometri, så burde vel egentlig brukt tiden litt mer fornuftig. Begynner med det om tre minutter...

Random bilde fra romjulen, kun pga kjedsomhet..

FORSLAG TIL TEMAER Å TA OPP?

Hvert fiber i kroppen gjør vondt, og man føler for å bare oppføre seg som en idiot og gjøre alle tingene man vet er feil. Man vil mase, snakke, holde rundt dem, og mase bare ennå mer.. Å gi slipp på noe som betyr alt, er det vondeste en person kan gå gjennom..

Å tenke på alt annet hjelper lite, da tankene automatisk vender tilbake til samme sted som man prøver å unngå! Det er ikke bare å begynne et sted for å bli ferdig med det, for når man ikke ønsker at det skal være ferdig, er det heller ingen steder å begynne...

You said hello and smiled to me,
I thought of how nice it would be.
To be with you every day,
but I never thought you would say.
Say goodbye to what we had,
it had to end all that bad.

I love you,
but I want to hate you.
I really want to get over you,
but my heart really won't let me do..

Har ALT for mye på hjernen for tida, og eksamenene som nå kommer på rad og rekke gjør ikke saken bedre.. Er ganske sikker på at hvertfall det ene faget går rett til H***, så det er jo veldig moro når man ikke skjønner bæret av det man holder på med uansett. Og allikevel hjelper det ikke på motivasjonen for å lese mer..

Første eksamen er på fredag, og jeg er ennå ikke helt gjennom pensum, så kan vel trygt si at jeg ikke er så godt forberedt der heller! Men tror jeg skal ha nok innsikt i faget til å få en stå-karakter i allefall..håper jeg.

Og sånn siden jeg er lite motivert fra før her, så tenkte jeg å dele en "gammel", men søt sang.

Noen som har noen gode tips for rimelige, men allikevel fine julekalendergaver?

Dette er en liten undersøkelse jeg gjør i forhold til skoleoppgavene jeg skriver om Albjerk Bil Drammen. Jeg spør dere for å finne ut om interessen for å blogge om biler er til stede, og hvilke ønsker dere evt ville hatt for å gjøre dette!

Så vær snille og svar på to spørsmål:

1. Ville du ønsket å blogge om Audi i samarbeid med Albjerk Bil Drammen?
2. Hvilke kriterier ville du satt for å gjøre dette?

I forhold til kriteriene tenker jeg da på ting som feks prøvekjøring av bil, photoshoot med en bil osv.. (I forhold til hvordan blogg man i utgangspunktet har)

Håper dere kan hjelpe meg!!

Albjerk Bil Drammen har tidligere fått et lite utvalg av tiltak for å nå de unge voksne i sosiale medier, men de trenger selvsagt også ressursene for å drive disse tiltakene fremover. I denne sammenheng skal jeg nå redegjøre for hva jeg mener vil kreves av interne ressurser i forhold til tilstedeværelsen på sosiale medier. Her er en liten oppdatering på hvilke kjernetiltak jeg tidligere tok opp:

·         Opprette en bedriftsblogg med daglige oppdateringer

·         Unike Facebook-kampanjer for målgruppen

·         Samarbeid med etablerte bloggere

·         Mer fokus på bruk av Facebook og Twitter

Som i alle bedrifter, er det nok noen som er mer engasjerte innen deltagelse i sosiale medier enn andre. Derfor ville jeg fokusert på å tildele en av disse oppgaven med tilstedeværelse og oppdatering. Disse vil nok heller ikke se på arbeidet som en byrde, og finner en glede i å dele med kundene sine.

Bedriftsblogg
Denne bør skrives av en som er engasjert i bil, og samtidig også i kundene sine. Det er viktig å skrive på en slik måte at også leserne blir engasjert og interessert i innholdet på bloggen. Ettersom det vil trenges i allefall én oppdatering per dag, om ikke flere, vil nok dette enklest gjøres av dem som stort sett er å finne bak kontorpulten, og som er godt kjent med firmaet. Dersom en ansatt har en litt mer allmenn måte å fortelle bilspråket på, er dette en god kandidat, da flere lesere vil kunne relatere seg bedre til dette. Ikke alle er like godt kjent med fagtermer.
Etter hvert vil nok tilbakemeldingene fra kundene/leserne av bloggen komme, og da er det viktig at de blir fulgt opp. Spørsmål må besvares og tips bør tas imot med åpent sinn. Dersom bloggen jevnlig blir fulgt opp, vil ikke dette kreve store ressurser daglig. Dette vil komme helt an på hvor mye det er ønskelig å dele, og hvor gode tilbakemeldingene er.

Facebook-kampanjer
Dette er ikke et veldig tidkrevende prosjekt utenom igangsettelsen og enkel oppfølging ved behov. Et eksempel på kampanje kan jo være en redusert pris på en gitt bilpakke ved kjøp av Audi A3 før jul. Dermed vil ikke oppfølgingen kreve stort mer enn at man har tid til å la potensielle kjøpere prøvekjøre bilen, og papirarbeidet det er ved eventuelt kjøp. Men dette vil jeg ikke tro noen ser på som en negativ ting.

Samarbeid med etablerte bloggere
Dette vil tidvis kreve en del ressursbruk, da i forhold til det å finne en blogger med samme synspunkt i forhold til bil, og som ønsker å gjøre dette av egen interesse, ikke bare for pengenes del. Det vil også kreve litt ressurser i forhold til betaling til bloggeren, og oppfølging av bloggeren. Men jeg er sikker på at dersom den rette bloggeren hadde kommet opp, ville dette samarbeidet kunne ledet til god PR. Både via bloggerens egne ord om bilene, og også via linking til Albjerk Bil Drammens egen bedriftsblogg.

Mer bruk av Facebook og Twitter
Dette kan kreve litt mer ressursbruk, da det er viktig med oppfølging på trådene man setter i gang. Dersom man for eksempel starter en tråd med en oppfordring til kundene om å fortelle om sin favoritt Audi og hvorfor, er det også viktig å følge opp med et individuelt svar til kunden. Dermed vil de føle en relasjon til bedriften, og det vil nok øke sjansen for at det er her de kjøper sin neste bil.

Konklusjon
Markedsansvarlig er nok det opplagte valget til å ta ansvar for store deler av ressursbruken når det kommer til deltagelse på sosiale medier, men dersom det er en annen som føler større engasjement rundt dette, ville jeg anbefalt et samarbeid mellom dem, slik at oppgavene ikke vil bli like tidkrevende.

Har du denne jakka? Har du sett videoen?

Anbefales ikke for sarte sjeler!

Det er noen rever også i filmen, men allikevel vil jeg ikke kalle dette en human måte å få tak i coyotenes pels på!

Det er selvsagt mange tiltak Albjerk kan gjøre for å hevde seg litt mer i sosiale medier, men jeg vil sette fokus på noen kjernetiltak for å nå de unge voksne, som jeg valgte som målgruppe i forrige oppgave.

·         Opprette en bedriftsblogg med daglige oppdateringer

·         Unike Facebook-kampanjer for målgruppen

·         Samarbeid med etablerte bloggere

·         Mer fokus på bruk av Facebook og Twitter



Bedriftsblogg
Her bør de fokusere på det å få tilbakemeldinger fra leserne. For eksempel ved å stille spørsmål, eller skrive på en slik måte at de søker etter kommentarer tilbake. Ved linking opp mot hjemmesiden, slik at siste blogginnlegg vil bli synlig linket til derfra også, vil de generere litt mer trafikk. Ved oppdateringer på hjemmesiden derimot, så er det selvfølgelig viktig å også fortelle om dette på bloggen deres.
Bloggen kan gjerne også brukes til enkel "hverdagslig" humor fra kontoret eller verkstedet, selvsagt gjort på en smakelig måte. Men slik vil leserne enklere kunne identifisere seg med den som blogger, og få et ?personlig forhold? til personen og bedriften.
Dette vil da selvsagt være er et langsiktig initiativ for å bygge opp et forhold til sine kunder.

Facebook-kampanjer
"Del med dine venner, og vær med i konkurransen om gratis oljeskift?". Det er mange muligheter her, man må bare være kreativ. Bedøm selv hva som vil være en god "premie" for evt deling av siden, og hvordan dere vil legge frem budskapet. Erfaringen er at de fleste unge liker ting som ikke vil koste dem penger, så leserne kan Albjerk eventuelt få på denne måten. Det viktige å huske på her da, er at dersom ikke Facebook-siden eller hjemmesiden appellerer til de unge, vil de heller ikke bli der lenge. I såfall vil de ikke være deltagere hvertfall.
Jeg ville ikke brukt dette som noe mer enn en kortsiktig plan, ettersom det er mer for å generere trafikk og skaffe nye kunder i den ønskede målgruppen.

Samarbeid med bloggere
Bloggverdenen blir bare større og større, og det finnes blogger for de fleste interesser. Når bedriftsbloggen er på plass, kan man se etter inspirasjon fra andre bloggere, eller be om et samarbeid. Dersom en etablert blogger linker til Albjerks blogg, vil dette automatisk generere trafikk da leserne stoler på denne bloggeren. Eksempler på blogger om bil er http://bil.blogg.no/ og http://autonyheter.blogspot.com/. Det går også an å samarbeide med bloggere som IKKE skriver om biler, men som har en ung leserskare. For eksempel kan Albjerk låne ut en av sine biler til en blogger, som deretter skriver om sine erfaringer med bilen. Dermed vil de få PR både for siden sin (generert trafikk) og for en av sine biler.
Disse samarbeidene kan både gjennomføres på kort- og langsiktig grunnlag, helt etter hva man vil engasjere seg i, og hvilken effekt man føler at kampanjen medfører.

Fokus på bruk av Facebook og Twitter
På disse sosiale mediene er det viktig å følge disse kriteriene:

·         Kort og presis presentasjon

·         Relevant innhold

·         Bilde som illustrerer teksten

·         Lenker til blogg dersom man har mer å si

·         Skriv på en måte som søker etter kommentarer og innspill

Det er viktig å ha noe interessant å si, så man fanger oppmerksomheten til leseren. Et enkelt spørsmål på slutten av innlegg, vil gjøre leserne oppmerksomme på at de kan gi sitt innspill til innholdet på siden til Albjerk. Linking fra blogg burde man også gjennomføre fra Facebook og Twitter, så man når ut til flest mulig mennesker per gang. Derfor er det ennå mer viktig at innholdet har noen nytteverdi for leseren, ellers vil de kanskje føle at de blir lesset ned med informasjon fra samme forhandler.
På hjemmesiden til Albjerk Bil Drammen kan man se en liten annonse som sier at dersom man bestiller sin service på nett, vil man spare 10 %. Dette gjelder bare Audi og Volkswagen, men allikevel vil dette være såpass relevant for mange lesere at dette burde reklameres for på Facebook og Twitter i tillegg.
Dette er da også et langsiktig initiativ, som kan endre seg etter hvert som de unge kanskje vil endre sine vaner på sosiale medier i fremtiden. Men for nå, er dette den viktigste plassen å møte de unge på.

Jeg skulle gjerne også skrevet om andre mulige tiltak de kunne benyttet seg av, men velger å ikke ta dette med her, da dette innlegget ville blitt veldig mye lenger.

NOEN DER UTE SOM HAR ANDRE TILTAK DE VILLE ANBEFALT ALBJERK BIL DRAMMEN?

Jeg tror jeg må være en av de som har direkte UFLAKS når det kommer til..ganske mye egentlig. Forrige uke var jeg sengeliggende to dager pga influensaliknende greier, og så måtte jeg jo selvfølgelig da få bihulebetennelse, for ellers har man jo ikke vært ordentlig forkjølet liksom. Så får jeg pokker'n meg UVI i tillegg! Så da var det igang med penicillin-kur, som hjalp etter et par dager. Men DAAAAA!!

Ja, da fikk jeg bivirkninger av penicillinen da, så jeg måtte ta fri fra jobb i går! Og som om ikke det var nok, så har jeg hatt tørrhoste en stund, så tenker ikke spesielt over det. Men når jeg da hostet litt hardt i går kveld, så tror du fader meg ikke jeg fikk muskelstrekk i ryggen da!?! AT DET GÅR ANN!

Så nå sitter jeg hjemme i dag også da, og måtte ta egenmelding fra jobb resten av helgen. Med smertestillende, betennelsesdempende og hostesaft! Haha.. Hostesafta er forresten den fine med rød trekant på vet dere, den som gir en ettersmak som F¤&% ikke vil forsvinne fra kjeften igjen! Og prøver du å skylle ned med noe annet, så hopper smaken frem igjen fra det store intet!

Random bilde, men dagens grimaser er for stygge til å se på..

Satser på at hostesafta funker da, så jeg ikke plutselig hoster på meg gikt eller no.. FML

And more..

Har ikke oppdatert bloggen på altfor lenge, og orker egentlig ikke lete i hjernen etter en god unnskyldning heller.
Det verste er jo faktisk at jeg har hatt lesere som har sjekket innom hver dag uansett, kanskje i HÅP om at det en dag skal være noe nyttig på sida. Vel, nyttig blir dette ikke, men det er nå hvertfall en oppdatering i allefall!

Nå har jeg nettopp blitt kvitt samboeren fra stua, så får vel prøve å gjøre noe fornuftig som kanskje det å prøve å ta igjen pensumet for sånn ca..hele året hittil..før eksamenslesinga må starte om bare noen få uker. Eller gjøre en av de 3 oppgavene som skal leveres på mandag!?

Motivasjon, ja takk!

(Bilde: Google)

TIPS FOR Å FÅ MOTIVASJONEN TILBAKE?
ELLER BARE LITT ENERGI?

Med utgangspunkt i Albjerk Bil Drammen, har jeg valgt meg ut målgruppen unge voksne til å jobbe videre med på vegne av dem. Unge voksne er i denne sammenheng siktet til personer i alderen 20-30 år.

I henhold til "The Social Technographics Profile"  vil jeg beskrive de unge voksne til å være hovedsakelig joiners og spectators, men også critics. Her er en kjapp forklaring av de 7 trinnene i "The Social Technographics Profile":

1.       Skaperne (creators) er på toppen av stigen. Dette er den gruppen av brukerne som publiserer blogger eller artikler på nett.

2.       Gruppen av brukere som deltar i dialoger opprettet som for eksempel statusoppdateringer på Facebook og Twitter (Conversationalists).

3.       Kritikere (critics) reagerer på innhold på nettet, og legger inn kommentarer på andres innlegg, setter karakterer på innhold og gir egne vurderinger av innholdet.

4.       Samlere (collectors) lagrer nettsider (URL-adresser) på diverse bokmerkingssider på nett, eller stemmer på nettsider.

5.       Joiners, gruppen som melder seg inn og opprettholder profiler, på for eksempel Facebook, Twitter og liknende sider.

6.       Tilskuerne (spectators) er den gruppen som kun ser på hva andre publiserer på nett, som for eksempel blogger, videoer, forum og anmeldelser.

7.       Inaktive (inactives) er den gruppen som ikke bidrar på nett i det hele tatt.

Jeg vil kalle dem joiners fordi denne aldersgruppen er flittige brukere av Facebook og Twitter, og gjerne oppdaterer disse plattformene regelmessig og hyppig. De leser andres innlegg og kommentarer for informasjon (tilskuere), og kommenterer gjerne også på saker de mener er relevante for seg selv (kritikere). Til en viss grad er denne gruppen også skapere, da de ofte oppretter egne blogger og diskusjonsforum. Ettersom dette er en gruppe med relativt stor erfaring når det kommer til sosiale medier, vil blogg- og diskusjonsliknende innhold få dem engasjert til å dele sine meninger på nett.

Det som motiverer denne aldersgruppen til å delta i sosiale medier er blant annet:

·         Tilhørighet

·         Eksponering

·         PR

·         Kontakt med venner og bekjente

·         Informasjon

Jeg mener at de fleste unge voksne bruker aller mest tid på Facebook, Twitter og blogg, men at noen også bruker en del tid på diskusjonsforum hvor de kan ta opp relevante saker til deres hverdag. Som for eksempel ?mamma-sider? og bil-forum. Hvis målgruppen føler de får tilbake på det de deler, vil de også dele mer. Det ville derfor vært smart for Albjerk å gjøre noen endringer på sin Facebook-side, slik at kundene i større grad kan delta. Ved oppfordring til deltagelse, vil den automatisk øke.

Gode opinionsleder for Albjerk Bil Drammen ville vært kjente ansikter som er i målgruppen og som kan uttale seg om Audi. Etablerte bloggere kan være et godt forslag til dette, da de allerede har en god lesergruppe de når ut til, og leserne stoler på dem.  

Under Anders Thielemanns foredrag på BI Drammen 12. september, ønsker Albjerk Bil Drammen å nå ut til de yngre bilistene. Jeg ville derfor satt to kommunikasjonsmål først på listen for hva bedriften ønsker å oppnå overfor de unge voksne ved å engasjere seg i sosiale medier, og de er:

·         To-veis kommunikasjon med målgruppen

·         Engasjering til å videreformidle deres budskap

Disse er satt i sammenheng med Albjerks overordnede mål, som ble nevnt i mitt tidligere innlegg om nettopp dette (blogginnlegg).

Referanser:
The Social Technographics Profile (Li, Charlene og Bernhoff, Josh. 2008. Groundswell, kapittel 3).
http://albjerk.no

I følge Drømmetydning.com er drømmene er en kilde til visdom. Tolker du drømmer kan du finne svaret på spørsmål, skille mellom rett og galt, få advarsler eller oppnå personlig utvikling.

Det er oftest i løpet av REM-søvn (Rapid Eye Movement) vi drømmer, men drømmer kan også oppstå under innsovning eller oppvåkning. REM starter cirka 90 minutter etter vi sovner, og kommer deretter med 90 minutters mellomrom. I denne perioden er hjernen meget aktiv, den kan leke seg med nye rare kombinasjoner av ting eller prøve å lære deg noe nytt selv om du ofte husker lite av det.

Grunnen til at drømmer ofte virker ulogiske er at når vi er våkne er den venstre hjernehalvdelen mest aktiv. Denne hjernehalvdelen brukes blant annet til logisk tenking. Når vi drømmer er begge hjernehalvdelene like aktive, og den logiske tenkingen dominerer ikke over fantasien eller intuisjonen.
Uansett hva du drømmer og hvordan du føler deg i drømme. Du hadde ikke drømt hvis det var unyttig og meningsløst. Ifølge både Jung og Freud er det mange universelle symboler som ligger i det kollektivt ubevisste. Disse symbolene kommer ofte frem i drømmer og symboliserer det samme for alle mennesker over hele jorden. En drøm kan derfor prøve å fortelle deg noe fornuftig via symbolikk. Det er her drømmetydningen kommer inn.

Det kan hende at du har problemer med å huske drømmene dine. Det som kan hjelpe på dette er å si til deg selv før du sovner ?nå må jeg huske det jeg drømmer?. Prøv så å tenk aktivt for å finne ut hva du har drømt når du våkner. Etter en tid bør du begynne å huske drømmene dine.
En annen ting du bør gjøre er å skrive en drømmedagbok. Hvis du gjør det vil du kunne se hvordan drømmene utvikler seg og om du gjør det riktige i livet. Du vil også huske viktige ting drømmene har prøvd å si deg.

Noen drømmer i sort-hvitt, mens andre drømmer i farger. Drømmer du i farger bør du ta med fargene i tolkningen av drømmene dine, hvis de er en vesentlig del av drømmen.
Det kan hende du drømmer om ting du gjør ofte, eller er meget opptatt av. Disse drømmene trenger ikke å ha noen betydning.

Drømmer kan bety mye, men de symboliserer ofte ting som sannsynligvis kommer til å skje i fremtiden. Det er dette som er viktig å huske på når du tolker drømmer. Hvis du finner ut hva som sannsynligvis kommer til å skje, kan du også forandre fremtiden hvis du ønsker det. For å gi et eksempel: Hvis du drømmer at du kommer ut for en bilulykke på ett bestemt sted, og du alltid er forsiktig på dette stedet vil du unngå den ulykken. Du har dermed endret fremtiden.

Det du drømmer om trenger ikke å skje den samme dagen, det kan gå lang tid før tingene sannsynligvis vil skje.

Du kan også spørre drømmene om hjelp til å finne løsninger på et problem. Hvis du tenker på et problem når du legger deg får du ofte svaret via symbolikk.

Jeg husker ikke alle mine drømmer selv, men hadde to drømmer i natt, som jeg nå har sittet og tydet. Og MYE klaffer med virkeligheten, mens annet er litt mer "blurry" så jeg ikke skjønner hva det skal bety. Men uansett.. Jeg må tydeligvis passe meg, for fremtiden min så ikke så bra ut!
Er grenser for hvor mye man skal tro på sånt, ettersom man tolker det slik at det passer seg best mulig, og ofte ikke finner den rette tolkningen heller. Men jeg tror at drømmer har en sammenheng med virkeligheten, og at det er underbevisstheten som jobber for oss.

TROR DU DET GÅR AN?
HAR DU PRØVD Å TYDE DINE DRØMMER?

Albjerk Bil Drammen ligger på Åssiden og er en av Norges største privateide Audi-forhandlere. De er spesialister på Audi, men deres hovedfokus ligger på mennesker, altså kundene.  De har grunnet dette vunnet ?Årets Audi-forhandler? tre ganger, sist i 2009. ?Det eneste som er viktigere enn biler ? er mennesker?, kommer det fra dem selv. Selgerne tar gjerne med seg jobben hjem om det er nødvendig, dersom de får spørsmål fra kunder de ikke kan svare på. Albjerk vil ligge i forkant, tenke nytt og kreativt. Albjerk Bil Drammen har biler til alle. Alt fra en liten A1 for unge studenter til en sporty R8 for de unge pensjonister.

Deres verdier forklarer de best selv, ved hjelp av sitt eget firmanavn:

Ambisjoner.       Vi vil være best på bil
Langsiktighet.    Vi har vært her siden 1924, og har tenkt til å bli
Biler.                   Stort utvalg i både nye og brukte biler
Jubel.                  Vi elsker jobben vår, og håper det smitter over på deg som kunde
Erfaring.             Våre medarbeidere vet hva de driver med. Og litt til
Ryddighet.         Vi driver seriøst og har solide rutiner
Kvalitet.              Tvers gjennom og i alle ledd er ikke bare et mål, men et løfte

Wenche Albjerk er bedriftens styreleder, med Helge Johannessen, Per Helge Gumpen og Birger Johan Skjellvik under seg som styremedlemmer. Det er i tillegg to varamedlemmer; Lars Solheim og Henning Trondsen. Wenche er eier av Albjerk Holding AS, med 91 % av aksjene i selskapet. Konsernet arvet hun av sin far, Kåre Albjerk. Hun er kalt norges ukronede bildronning, og kan vise til større salgsvolum enn noen annen kvinne i bilbransjen.

Albjerk gir tilbake til lokalsamfunnet ved å ha et fond, Albjerkfondet. På denne måten gjør de sin del for å være den bilforhandleren som bidrar mest positivt til nærmiljøet. Dette er et bra tiltak, som fremmer god PR og gleder en heldig ung kunstner. De sponser også Drammen Håndballklubb, og diverse lokale arrangementer.

Albjerk Bil Drammen har ingen konkrete forhandlere som konkurrent, da alle bilforhandlere generelt vil være konkurrenter. Med sin gode service og strålende menneskefokus har Albjerk, etter hva jeg selv kan finne, et godt image i markedet. Fornøyde kunder skriver sine tilbakemeldinger på diskusjonsforum for bil, og følgerne på Facebook liker artiklene de legger ut.
For å skille seg ut fra mengden av bilforhandlere, satser derfor Albjerk så sterkt på menneskelige bånd, og det å skape relasjoner. Når kundene er fornøyde, er det hit de kommer til neste service. Ettersom Audis hovedkontor i Tyskland har strenge retningslinjer i forhold til markedsføring, står de nå overfor en stor utfordring når det gjelder sosiale medier. For å kunne være et steg foran konkurrentene, vil det være et viktig steg i riktig retning. I dag vil man kunne finne dem på <hjemmesiden> deres, og på <Facebook> i tillegg til vanlig annonsering, da spesielt i lokalaviser som Drammens Tidende. Utfordringen nå vil være å utnytte de sosiale mediene de har tilgjengelig, for å kunne vise seg frem på en best mulig måte.

På Facebook ville jeg anbefalt å prøve en litt mer direkte kommunikasjon med sine kunder, for å få tilbakemeldinger fra dem om hva som er bra og hva som kanskje burde vært endret. Forhåpentligvis har Albjerk nå et såpass solid produkt, både når det gjelder bilene og servicen, at det vil være lite kritikk å få. De er flinke til å legge ut diverse lenker til bilnyheter på siden sin, men det er ingen personlige preg som for eksempel bare en liten kommentar til videoen fra personen som legger den ut. Kampanjer og liknende burde også reklameres for på denne plattformen, da man kan målrette annonseringen til en spesiell målgruppe, alt etter hva det gjelder.

Hjemmesiden deres er brukervennlig og oppdatert. Man finner enkelt informasjonen man søker, og det er ikke fylt med annonser og liknende. Tilbudet ved å spare 10 % ved timebestilling på nett er et godt tilbud, men det burde også være informert om fra deres Facebookside. Dette ville generert mer trafikk.

Halve Norge er å finne på Facebook, og Norge er på verdenstoppen når det gjelder bruk av dette sosiale mediet. Facebook har ingen typiske brukere, da de fleste generasjoner og grupper nå er representert her. I all hovedsak brukes det til å dele bilder, videoer, kommentarer og til chatting med venner og bekjente. Ingen ønsker å være "utenfor" og begir seg derfor ut på de samme plattformene som sine venner. Alle Facebooks brukere er knyttet sammen via nettverk som enten er basert på arbeidsplass, høyskoler, byer eller bare felles venner. På egne profiler kan man legge ut informasjon og interesser, samt lage grupper og sider for spesielt interesserte innen et emne. Der kan man da også opprette diskusjonsforum, og dele relevante artikler og liknende med likesinnede.

Da er det heller ikke rart at bedriftene ønsker seg inn på dette markedet for å bedre sin kommunikasjon med målgruppene sine. Ved å opprette sider på Facebook vil de kunne spre sitt budskap i en rasende fart. Ved funksjonen "deling" kan bedrifters "fans" sende alt av interesse videre til sine venner, som igjen kan gjøre det samme videre. I løpet av noen minutter vil dette kunne spre seg til mange tusener av brukere, som igjen kan søke mer informasjon på bedriftens egen side. De vil enkelt kunne reklamere for nye produkter og sende ut nyttig informasjon. De vil kunne ha en direkte kontakt med kundene, og også kunne gi en raskere tilbakemelding på spørsmål.

På den andre siden vil bedriftene ha en trussel i det at dersom de er for dårlige på oppfølging av siden dems, vil negative kommentarer kunne gi store konsekvenser for dem i løpet av noen dager. Andre vil kanskje henge seg på den negative tankegangen, og det vil bli vanskeligere for bedriften å komme inn i samtalen for å forklare seg. Altså vil slik bruk av Facebook og andre sosiale medier kreve ressursbruk i form av oppdateringer og tilbakemeldinger.

En bedrift som har tatt i bruk Facebook som plattform, er Talkmore. På veggen deres kan kunder stille spørsmål angående abonnementer og generell bruk, og få rask tilbakemelding fra kunderådgivere. De tar også imot både ris og ros, og gjør sitt ytterste for at kundene skal få en god opplevelse av dem. De har også muligheter for verving av venner som gir begge parter en gratis månedsavgift, informasjon om produkter og enkelte annonser. Det ser ut til at Talkmore har funnet en løsning som passer godt for dem, da de ønsker å tilby så billig mobiltelefoni som mulig til sine kunder.


Trykk på bildet for å komme til Facebook!